务每一位顾客。
我们每天早上都要开会加油打气,还要做早操,跳抓钱舞。一开始我觉得很害羞,放不开,后来慢慢就融入她们了。我工作态度良好,上班也不多话,偶尔是顾客和我的一问一答,收银也极少出错,期间也遇到买单有各种问题的客人,冷静解决了不少的顾客纠纷。渐渐的我脱颖而出,商场经理说提拔我做收银领班,我一开始是拒绝的,我觉得我做不来,后来还是被他们那些出社会的老司机说服了,年轻人就是要不断尝试,不断提升自己,所以我升职了……
收银领班的工作是什么呢?说白了就是收银员归我管了。我平时不大需要上岗收银,我身穿制度,只要拿个对讲机挂腰间,每天排人员好上班,弄好调休,每个月安排一次对服务台的烟酒柜进行盘点,还有收银台上的槟榔,口香糖,避孕套卖得差不多了打电话叫补货而已,哦,对了还有给底下的收银员兑换零钱,这就是我的工作。
在期间,我学到了很多实用东西,也交了很多小伙伴,更带出了不少的徒弟。作为一个管理层,公司有聚餐我也一定要去的,而且是经常去,这让我第一次认识到,作为管理和普通员工的区别,普通员工只有公司集体年夜饭才会一起聚餐,而管理层却不是,有时候老板有什么大事要宣布也会叫聚一餐,或者某个节日,商场生意火爆,销售额达标也会叫管理层聚一餐,又或者是某个经理生日,老板又叫聚餐,反正是各种聚……渐渐的平时胆小害羞的我也变得落落大方起来了,就算啤的白的也能喝点。
当然我也会在下班和放假经常跟小伙伴们们去玩,其中就有一个玩的很好的男孩子,他叫莫文翰,是四川人,很帅气,和我一样大。我叫他小莫,我们都很青涩,对彼此都有好感,但是谁也没有说破。他在商城里是一名保安,但是公司规定,保安和收银员是不能谈恋爱的。我们谁也没说彼此是恋人,他也从来没牵过我的手,不知道是不敢牵还是怎样。因为做商场收银每次下晚班都要很晚,每天晚上对账所有收银员的钱,都12点多了,天特别